自2008年起400電話被逐漸普及，很多企業和個體工商戶都選擇辦理這個電話，但是也有個別不法分子利用400電話作為詐騙工具，隨著市場經濟的發展通訊信息詐騙層出不窮，手段也較為多變，不僅影響了這個電話的形象及行業發展，還嚴重危害了全體公眾的財產安全，所以現在辦理這個電話的時候，運營商或者代理商都會及時阻斷犯罪分子利用400號碼進行各類通信詐騙的通道，有效維護消費者權益，確保業務健康、規范發展。

企業在辦理這個電話的時候會發現，它是排列有序的10位數企業服務熱線，僅僅這一點就大大提升了企業的咨詢量。除此之外，400電話相對于傳統的固定電話以及移動手機來說，話費的成本也較為便宜，這個電話它在辦理初期的時候，實行的就是主被叫分攤計費方式，消費者可以利用身邊的固定電話和移動手機進行撥打，只需支付本地市話接入話費標準即可，外省市的消費者也無需擔心要承擔長途話費，同樣也是按照本地市話進行收費，長途接入話費則有企業承擔，這對于兩者來說，都降低了消費成本。因為現在很多行業的公司，都是通過電話來服務消費者的。

對于如何申請400電話，這點是較為重要的。因為對于大多數企業來說，在辦理一項業務之前，必須要經過詳細的了解才可以，否則無法安心的提供資料開通業務。企業在辦理這個電話的時候，須進行詳細的了解這個電話的功能及使用說明，這樣做是為了方便企業在后期的發展中，能自主操作這個電話獨立后臺。那么企業在辦理這個電話的時候提交什么資料呢?首先，企業需要提供營業執照、組織機構代碼證以及企業負責人的身份證掃面件或者復印件并且加蓋公章。其次，在辦理這個電話的時候，企業還需根據自身預算選定合適的資費套餐以及400電話，同資料一起提供給運營商或者代理商進行審核，審核時間會持續2-3個工作日，資料審核通過后企業方可使用這個電話。

如果不正規的企業在辦理這個電話的時候，被查出涉嫌利用這個電話進行外呼，將會被加入代理商和運營商辦理黑名單當中，包括企業用戶提供的企業證件及聯系方式(營業執照、身份證、手機號、固定電話)都將被列入黑名單中，此后該企業不管以任何形式進行這個電話辦理，都將無法申請成功，因為代理商秉承為消費者負責的態度，對于企業提供的資料真實性、正規性進行認真的審核，一旦發現存在異議資料的企業，將不受理該企業的申請事項。

另外，400電話它象征著企業的實力以及企業對外的重要形象，包括企業能否在消費者心中留有一個良好的位置，這些都是至關重要的。尤其是在消費者撥打企業這個電話服務熱線的時候，這個電話時不會出現占線、座席忙的情況;這樣企業不管在今后發展中，有多少消費者咨詢都不會出現漏接問題，決不讓企業錯失與他人的合作機會。同時，這個電話還能幫助企業讓消費者放下心中芥蒂，打心底里接受企業的產品，這也讓企業在市場是逐步站穩腳跟，為競爭打下堅實的基礎。